Техническая поддержка
ООО «Интекс» готовы предложить Вам сотрудничество как по поставке смазочных материалов с наших складов, так и в работе по применению технических сервисов ООО «Интекс»:
1. Услуга мониторинга состояния оборудования и смазочного материала, которая помогает Вам эффективно управлять бизнесом. Кроме того, поможем Вам сэкономить деньги на техническом обслуживании и потенциальных потерях, вызванных неполадками на производстве, которые могут возникнуть с Вашим оборудованием и транспортными средствами. Вы будете уверены и спокойны, что оборудование/ транспортные средства и используемые в них смазочные материалы находятся в рабочем состоянии. Это система ранней диагностики потенциальных проблем.
2. Консультационные, технические услуги по применению смазочных материалов, в рамках которых технические специалисты помогают выявлять критические для производства узлы и участки, подобрать наиболее эффективные смазочные материалы, а также рекомендуют способы снижения затрат на техническое обслуживание и ремонт путем проведения технических аудитов на территории предприятия.
Аудит включает в себя осмотр:
- складских помещений для хранения смазочных материалов, маслохозяйство с маслораздаточным оборудованием, учет расхода смазочных материалов, хранение.
- оборудования в процессе технического обслуживания при замене смазочных материалов в узлах и агрегатах, замене пластичной смазки, корректность применения смазочных материалов, оптимальный подбор смазочного материала, уменьшение ассортимента смазочных материалов на складе.
- оборудования для сбора отработанных смазочных материалов, место сбора отработанного смазочного материала, место утилизации смазочного материала, просмотр документации по утилизации смазочных материалов.
3. Комплекс обучающих программ, разработанных программ для повышения квалификации специалистов, занятых в работе со смазочными материалами.
4. Работа с рекламациями - услуга направленная на разрешение спорных эксплуатационных ситуаций, возникших при использовании продукции конечными потребителями. При сложных, «напряжённых» ситуациях , возможно привлечение независимой испытательной лаборатории с оформлением запроса и последующей выдачей официального технического заключения по результатам лабораторного исследования.